CHARGE ACCUEIL

Le/la chargé(e) d’accueil anime et organise un espace d’accueil et d’information. Il/elle accueille le public,l’écoute et recueille sa demande, l’informe et le dirige.
Le/la chargée d'accueil vend les forfaits de ski, ainsi que toutes les autres activités.

Module 1 : Présentation de la formation et présentation de l'entreprise, Intervention de l'Office de Tourisme

Module 2 : Accueil, gestion du stress et des conflits

Module 3 : Vente et Logiciel de caisse 

Module 4 : Anglais

Module 5 : SST

Module 6 : Bilan

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Documentation pédagogique, support de cours, retro projecteur, paper board.

Formateur tous professionnels de l'entreprise

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