CCI Formation Cantal
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Être capable de :
Comprendre les Fondamentaux de l’IA : Démystifier l’intelligence artificielle et apprendre ce qu’elle peut réellement apporter au commerce.
Découvrir les Outils IA Applicables au Commerce : Identifier les types d’IA qui peuvent améliorer les ventes, la relation client, et la gestion.
Personnaliser les Contenus Générés par l’IA : Apprendre à adapter les outils d'IA à votre activité pour personnaliser l'expérience client.
Mettre en Place des Solutions d’IA Progressivement : Intégrer l’IA dans votre commerce, même avec un budget limité et peu de compétences techniques.
Respecter l’Éthique et la Réglementation : Comprendre les enjeux liés à la confidentialité et à l’usage responsable de l’IA
Module 1 : Comprendre les Bases de l'Intelligence Artificielle
Qu'est-ce que l'IA ? Explication simple de l'intelligence, avec des exemples du quotidien tels que les assistants vocaux ou les recommandations de films sur Netflix.
L'IA dans le Commerce : Mythe vs Réalité
Démystification des idées fausses : montrer que l'IA est accessible aux petits commerçants ans nécessiter de gros investissements
Le Type d'IA
Présentation des technologies d'IA utiles comme les Chatbots, les systèmes d'analyses de ventes, et les outils de recommandation de produits
Module 2 : Les Types d'IA Applicables au Commerce
Agents Conversationnels (Chatbots)
Utilisation des Chatbots pour automatiser les réponses aux questions fréquentes des clients, même en dehors des heures d'ouverture.
Générateurs d'idées et de texte utilisation de l'IA pour générer des idées de contenu pour les campagnes marketing, des d'inscriptions de produits, ou des publications sur les réseaux sociaux.
Générateurs de contenus visuels exploiter des outils d'IA pour créer des visuels attractifs pour vos produits.
Mises en pratique
Pour chaque type d'IA des exemples et des mises en pratique seront proposés pour une meilleure compréhension.
Module 3: Adapter et Personnaliser les Contenus Générés
Exemple concrets : Comment Amazon et Netflix utilisent l'IA
Découverte de stratégies utilisées par des entreprises populaires pour personnaliser l'expérience de leur clients et comment appliquer ces principes à votre niveau.
Exploitation d'outils d’amélioration de visuels
Utiliser l'IA pour optimiser les photos de vos produits (par exemple, ajuster la luminosité, supprimer les arrière-plans, etc.).
Créer votre propre GPT pour gagner du temps
Initiation à la création de votre propre agent IA (de type GPT) pour automatiser la génération de contenus personnalisés adaptés à vos besoins commerciaux.
Module 4 : Mettre en Place des Solutions d'IA dans Votre Commerce
Présentation d'outils simples et abordables
Découvrir des outils d'IA faciles à mettre en œuvre, avec des fonctionnalités avancées.
Mise en place progressive de l'IA
Comment commencer petit, avec des actions faciles et progressives, pour intégrer des solutions IA dans votre commerce.
Conseils pratique pour démarrer sans stress
Etapes concrètes pour intégrer l'IA sans pression ni gros budget : choisir les outils, former l'équipe, et mesurer les résultats.
Modules 5 : Éthique et Réglementation de l'IA en Marketing Digital
Confidentialité et protection des données
Comprendre et appliquer les régulations pour protéger les données de vos clients.
Transparence et Éthique de l'IA
Importance de la transparence: comment informer vos clients sur l'utilisation de l'IA et prévenir les discriminations ou le biais.
Usage Responsable de l'IA
Pas de pré-requis
Tout public
Les commerçants
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Apports théoriques oraux et vidéo projetés
Exercices de mise en pratique (un poste par stagiaire)
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Modifié le 07/03/2025